Články · E-shopy a feedy
Heureka a Zboží.cz jako zdroj pro odpovědi AI
AI v nákupních doporučeních zmíní necelou desetinu e-shopů, které znáte z vyhledávání, a nejčastěji odkazuje na srovnávače. O tom, jak vás model vidí, pak rozhoduje hlavně váš produktový feed.
Když se českého e-shopu zeptáte, kde ho má AI najít, odpoví, že na vlastním webu. Dostupná data z českého trhu ukazují, že cesta vede spíš přes srovnávače.
Co ukazují česká čísla
Startup Ranketta prošel milion dotazů a zjistil, že AI v nákupních doporučeních zmíní necelou desetinu e-shopů, které se běžně objevují ve vyhledávání. Nejčastěji odkazuje na Allegro, eBay a na Zboží.cz s Heurekou.
Heureka sama uvádí, že je pro ChatGPT čtvrtým nejcitovanějším zdrojem v Česku a pro Perplexity druhým. Červnová analýza k tomu dodává, že 91 % českých e-shopů je pro AI asistenty prakticky neviditelných a že shoda mezi produkty v Google Shopping a doporučeními ChatGPT je 13 %.
Část těch čísel pochází od Heureky a od firmy, která na tom staví produkt. Nezávislé měření českého trhu zatím nikdo nezveřejnil. Směr je ale konzistentní napříč zdroji a dá se ověřit za půl hodiny: zeptejte se modelů na svoje produkty a podívejte se, co citují.
Proč zrovna srovnávače
Model potřebuje u produktu něco, čeho se chytne. Jednoznačný identifikátor, parametry ve stejném tvaru jako u konkurence a hodnocení od lidí. To všechno má srovnávač pohromadě a ve struktuře, zatímco na e-shopech to vypadá pokaždé jinak.
Z toho plyne nepříjemný závěr: o tom, jak vás AI vidí, rozhoduje z velké části váš feed. Ne obsah webu, ne schema markup, ale data, která posíláte do srovnávačů. Když v nich chybí GTIN nebo je parametr napsaný jinak než u všech ostatních, produkt se nespáruje a pro model prakticky neexistuje.
Rozdíl mezi modely stojí za zmínku. Perplexity hledá na webu u každé odpovědi, takže se u něj citace srovnávačů projeví nejvíc. ChatGPT a Claude častěji odpovídají z naučeného a hledají, až když samy uznají za nutné.
Co s tím udělat tento týden
Projděte si feed. Nejčastější důvody, proč produkt vypadne, jsou duplicitní nebo chybějící ITEM_ID, neplatný EAN s nesedící kontrolní číslicí, kategorie bez celé cesty stromem a prázdná nebo nulová cena. Kontrola produktového feedu projde 27 kontrol a vypíše ID produktů, kterých se která chyba týká.
Doplňte GTIN. Bez něj se produkt nespáruje s katalogem a zůstane osamocenou nabídkou bez recenzí.
Sjednoťte názvy. Název produktu má obsahovat výrobce, model a klíčový parametr v tom pořadí, v jakém ho píše výrobce. „Houpací křeslo ratan ŠEDÉ" se nespáruje s ničím.
Pracujte s recenzemi na srovnávači. Jsou součástí toho, co modely vidí, a na rozdíl od hodnocení na vlastním webu je mimo vaši kontrolu, což jim přidává na váze.
Zdroje
Naposledy aktualizováno 2026-10-16